Brand Reputation Management: il focus di Intarget.net a IAB Forum

Il Brand Reputation Management consiste nell’analizzare la popolarità detenuta on-line da un brand e nel gestire questi contributi on-line al fine di migliorare e tenere alta la sua reputazione.

La comunicazione nel web avviene con modalità sempre più incontrollate ed imprevedibili, grazie alla smisurata crescita che stiamo registrando negli ultimi anni di strumenti come i blog e di tutte quelle altre innumerevoli forme di interazione sociale.

Grazie a internet e alla rilevanza che i contributi generati degli utenti hanno all’interno delle SERP dei motori di ricerca, una citazione negativa di un brand potrebbe con grande probabilità incidere negativamente sul prodotto e sulla reputazione on-line del brand stesso, tutto questo molto probabilmente all’insaputa dell’azienda produttrice.

Attualmente, al momento di effettuare un acquisto off-line, il numero di utenti che si affida alla rete per trovare consigli e considerazioni sul prodotto da comprare è in continua crescita (ad oggi, l’80% degli italiani che navigano), pertanto gestire la Brand Reputation è diventata un’attività primaria da cui le aziende non possono più prescindere.

Sulla base di queste premesse, e con un leggero ritardo… ecco i video e le slide degli interventi di Nicola e Tommaso durante il workshop “Search Engine” presso IAB Forum 2007.

In seguito agli interventi di Nicola e Tommaso è scaturito un confronto davvero interessante e stimolante in sala, presso lo stand e in ufficio in pausa caffè.Le aziende che hanno visitato IAB Forum non sono più così inconsapevoli come qualche anno fa: certo, hanno bisogno di essere guidate nelle proprie scelte strategiche di Search Marketing, ma ora hanno un’idea piuttosto chiara di quanto il web sia potente ed utile per la loro immagine.Contattateci pure qui su Intarget.net Cafè per qualsiasi domanda o chiarimento sugli interventi!

(Tommaso ha realizzato le presentazioni con Zentation)

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