Al congresso “Orientarsi nell’era digitale” tenutosi martedì 22 gennaio a Milano presso Assolombarda è stata ribadita da tutti noi relatori la consapevolezza, tra le aziende e le agenzie di marketing digitale, dei forti cambiamenti che hanno introdotto i new media nella comunicazione on-line dei brand.
Durante il mio intervento “Intercettare i consumatori con il social advertising” ho fatto notare ai partecipanti che, se in principio anche sul web la tendenza era quella di informare in modo unidirezionale, oggi si preferisce comunicare in maniera multi direzionale; infatti, circa la metà tra i primi 20 siti più popolari a livello mondiale sono siti di social network o basati sugli user generated content.
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Pianificando sui social network tramite il così detto Social Advertising, si potrà intercettare utenza digitale ben disposta ad interagire e a partecipare all’esperienza del brand e a quella di creazione del valore on-line.
Questa nuova realtà induce a ripensare la comunicazione pubblicitaria: la si può rendere maggiormente consapevole ed aperta considerando che esiste anche la dimensione etica e degli affetti e facendo leva su questa.
Il consumatore, quindi, non è più destinataro di un messaggio o di una comunicazione a cui spesso non è interessato, ma lui stesso ne diventa parte, ne condivide le dinamiche e contribuisce a modificarla ed influenzarla.
Dunque, in questa era dominata da siti di video e photo sharing, social network, wiki… in cui le aziende devono diventare loro stesse generatrici di contenuti e creatrici di esperienza (tramite i corporate blog, ad esempio) il Brand Reputation Management della Marca è una leva strategica fondamentale in ogni pianificazione di Search Marketing, al fine di tenere sempre sotto controllo i risultati ottenuti in termini di visibilità.
Domani, Martedì 22 gennaio, Nicola Tanzini, Managing Director di Intarget.net, parteciperà al convegno “Orientarsi nell’era digitale” promosso da Assolombarda, volto a tracciare un profilo dei nuovi media digitali e del loro impiego nella comunicazione on-line…